وظيفة شاغرة لممثل خدمة العملاء
المشاهدة 0 مرات
وصف الوظيفة
يعتبر ممثل خدمة العملاء (المبيعات عن بعد) مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال المكالمات الواردة والصادرة، ومعالجة استفسارات المبيعات، والمساهمة في النمو الشامل لشركة Superstore Vending Machines LLC.
المسؤوليات
-
التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة من العملاء، ومعالجة الاستفسارات والشكاوى والطلبات بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
-
توليد عملاء محتملين ومتابعة العملاء المحتملين، وتوفير معلومات المنتج وتلبية احتياجاتهم.
-
العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لتأهيل العملاء المحتملين ودعم عملية المبيعات.
-
التنسيق مع فريق التسويق لضمان الرسائل والعلامة التجارية المتسقة.
-
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وسجلات المكالمات.
-
تقديم عروض المنتجات للعملاء في مستودعاتنا (عند الانتهاء من التدريب).
المتطلبات
-
خبرة لا تقل عن عامين في مجال المبيعات عبر الهاتف أو دور خدمة العملاء المماثل.
-
إتقان اللغة العربية تحدثًا وكتابة أمر ضروري.
-
مهارات اتصال ممتازة، شفهيًا وكتابيًا، باللغة الإنجليزية (مفضل).
-
مهارات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات.
-
القدرة على تعدد المهام وإعطاء الأولوية للمهام بشكل فعال.
-
الكفاءة في برامج إدارة علاقات العملاء (مفضل).
ملخص الوظيفة
دبي
الموقع
دوام كامل
نوع الوظيفة
الراتب
لم يحدد
المؤهل الدراسي
شهادة الثانوية - دبلوم
وظائف مشابهة
-
فرصة عمل لموظف حجز تذاكر براتب ممتاز
- MIE Group
- •
- الدوام من مقر الشركة
-
طيران الإمارات تعلن عن وظائف مضيفين
- The Emirates Group
- •
- الدوام من مقر الشركة
-
علي وجه السرعة مطلوب نادلين لمطعم مرموق بدبي
- Marriott International
- •
- الدوام من مقر الشركة