نحن نبحث عن موظف مبيعات نشيط وودود للانضمام إلى فريقنا. ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء مميزة، والمساعدة في المبيعات، والحفاظ على صورة المتجر بشكل منظم وجذاب. إذا كنت شغوفًا بالتعامل مع الناس، وتتمتع بمهارات تواصل قوية، وتبحث عن فرصة لتطوير مسارك المهني في مجال التجزئة، فإن هذه الوظيفة قد تكون الخيار المثالي لك.
المسؤوليات الرئيسية:
خدمة العملاء:
- استقبال العملاء ومساعدتهم بطريقة ودودة ولبقة.
- تزويد العملاء بالمعلومات حول المنتجات، وتقديم التوصيات، والمساعدة في اختيار المقاسات والتنسيق.
- التعامل مع استفسارات العملاء وعمليات الإرجاع والاستبدال بشكل مهني وسريع.
- حل شكاوى أو مشكلات العملاء، وتحويلها إلى المشرف عند الحاجة.
المبيعات والعرض:
- المساعدة في إعادة ترتيب وتعبئة البضائع على أرضية المبيعات.
- التأكد من أن المنتجات معروضة بشكل منظم وجذاب للزبائن.
- متابعة مستويات المخزون وإبلاغ مدير المتجر عند الحاجة لإعادة التوريد.
التعامل مع النقد:
- معالجة معاملات الدفع النقدي وبطاقات الائتمان بدقة وكفاءة.
- الحفاظ على توازن صندوق النقود والالتزام بإجراءات التعامل المالي.
صيانة المتجر:
- الحفاظ على نظافة وتنظيم المتجر بما في ذلك العروض ومناطق التخزين.
- القيام بالمهام الدورية مثل الكنس، التنظيف، وإعادة ترتيب المستلزمات.
المعرفة بالمنتجات:
- البقاء على اطلاع بخصائص ومزايا المنتجات وأي عروض أو تخفيضات.
العمل الجماعي والتعاون:
- التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المبيعات والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.
المؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- معرفة جيدة ببرامج MS Office وخاصة Excel.
- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال التجزئة (ليست شرطًا أساسيًا).
- مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع والتعامل مع مهام متعددة في نفس الوقت.