فرصة عمل لموظف إستقبال بمركز طبي في الشارقة

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن موظف استقبال متخصص ومركّز على العملاء للانضمام إلى مركزنا الطبي. سيكون موظف الاستقبال المبتدئ هو نقطة الاتصال الأولى للمرضى والزوار، حيث يوفر خدمة عملاء استثنائية ودعمًا إداريًا. يعد هذا الدور مثاليًا لشخص منظم وودود ومتحمس للمساهمة في تجربة إيجابية للمريض.
المسؤوليات:
الترحيب بالمرضى والزوار بطريقة احترافية وودودة.
الرد على المكالمات الهاتفية وتحديد المواعيد والمساعدة في استفسارات المرضى.
فحص دخول وخروج المرضى والتحقق من معلومات التأمين وتحديث السجلات.
الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة ومرحبة، مع ضمان النظافة والتنظيم.
التنسيق مع الطاقم الطبي لضمان التدفق السلس للمرضى وتقديم الخدمات في الوقت المناسب.
المساعدة في المهام الإدارية مثل حفظ الملفات وإدخال البيانات وإدارة المستندات.
اتبع البروتوكولات المعمول بها لسرية المريض وحماية البيانات.
التعامل مع مخاوف المرضى وشكاويهم بالتعاطف والاحتراف.
التعاون مع موظفي الاستقبال والموظفين الآخرين لدعم عمليات العيادة الشاملة.
ابق على اطلاع على خدمات العيادة وسياساتها وإجراءاتها لتوفير معلومات دقيقة للمرضى.
مؤهلات:
شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ يعد التعليم الإضافي أو الشهادة في إدارة الرعاية الصحية ميزة إضافية.
يفضل الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو دور موظف الاستقبال.
مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع نهج يركز على العملاء.
قدرات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.

• إجادة استخدام تطبيقات الكمبيوتر بما في ذلك Microsoft Office وأنظمة الجدولة الإلكترونية.
  القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد أولويات المهام والعمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.
  الموقف الإيجابي والاستعداد للتعلم وعقلية لاعب الفريق.
  تعتبر المعرفة بالمصطلحات الطبية وعمليات الرعاية الصحية ميزة

تفاصيل الوظيفة

المسمي الوظيفي : موظف إستقبال

نوع الوظيفة : دوام كامل

الشركة : مركز داماس الطبي

موقع الوظيفة : الشارقة

الراتب : لم يحدد

المؤهل الدراسي :  شهادة الثانوية العامة

طريقة التقديم : من هنا

تنويه هام موقع انفيد جوب غير مسؤول عن الوظائف المنشورة جميع الوظائف تعود لمصادرها و أصحابها

المصدر